Búsqueda de LIBROS DEL AUTOR: londono mateus maria claudia

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  • ASISTENTES Y SECRETARIAS ¿PROFESIÓN DE RIESGO?
    ASISTENTES Y SECRETARIAS ¿PROFESIÓN DE RIESGO?
    LONDOÑO MATEUS, MARÍA CLAUDIA
    Aunque en muchas ocasiones puede ser una profesión de riesgo en la que a veces las asistentes se sienten como bailando en la cuerda floja, tomando decisiones sobre la marcha, SIEMPRE es una profesión llena de retos y apasionante. No cabe duda de que el secreto del éxito en esta profesión no se encuentra en las competencias técnicas que se dan por sentado, sino en las habilidade...
    No lo tenemos, pero intentaremos consegu

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  • HABLAR EN PÚBLICO SIN MIEDO.
    HABLAR EN PÚBLICO SIN MIEDO.
    LONDOÑO MATEUS,MARIA CLAUDIA
    Tenemos la posibilidad de contactar con cualquier persona o entidad a través de las redes sin que importe en qué lugar del mundo estén ubicados. Es esta quizá la razón por lo que la comunicación cara a cara se cuida mucho menos, en algunos casos incluso podría decirse que para algunos es "agua pasada". Tanto es así que ha surgido un nuevo espécimen que podemos clasificar como e...
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  • ATENCION AL CLIENTE Y GESTION DE RECLAMACIONES. 2ª EDICION
    ATENCION AL CLIENTE Y GESTION DE RECLAMACIONES. 2ª EDICION
    LONDOÑO MATEUS, MARIA CLAUDIA
    En el siglo XXI las empresas tienen como objetivo principal la satisfacción y fidelización de sus clientes, como consecuencia de una mayor competitividad y como no, de la globalización. Este concepto de satisfacción del cliente parece haberse convertido en el "Santo Grial" de nuestro siglo y como tal se muestra difícil e inalcanzable, accesible sólo para "los más puros y valer...
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    17,49 €

  • GUIA PARA LA SECRETARIA EJECUTIVA
    GUIA PARA LA SECRETARIA EJECUTIVA
    LONDOÑO MATEUS, MARIA CLAUDIA
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