Índice CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN Y BREVE RESEÑA HISTÓRICA 1. Evolución legislativa de la protección del consumidor en la Unión Europea 2. Evolución legislativa de la protección del consumidor en España CAPÍTULO II. EL CARÁCTER IMPERATIVO DE LA NORMATIVA Y LOS POSIBLES PACTOS DE MODIFICACIÓN CONTRACTUAL CAPÍTULO III. ÁMBITO DE APLICACIÓN SUBJETIVO 1. Concepto de consumidor 2. Concepto de empresario CAPÍTULO IV. EJES DE LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR 1. Información: el derecho de información del consumidor y el correlativo deber de informar del profesional 1.1. Introducción 1.2. Fundamento 1.3. Finalidad 1.4. Caracteres 1.5. Contenido 1.6. Forma 1.7. Momento en que se ha de prestar la información 1.8. Consecuencias del incumplimiento del deber de informar 2. Desistimiento 2.1. Origen y régimen 2.2. Concepto y caracteres 2.3. Régimen legal del desistimiento 2.3.1. Plazo 2.3.2. La omisión de información y su sanción 2.3.3. Ejercicio del desistimiento 2.3.4. Efectos del desistimiento 2.3.5. Obligaciones de las partes 2.3.5.1. Obligaciones y derechos del profesional 2.3.5.2. Obligaciones y derechos del consumidor 2.4. Régimen del desistimiento de origen contractual 2.5. Régimen de derecho supletorio para el desistimiento (remisión) 3. Forma 3.1. Terminología 3.2. Finalidad 3.3. Tipos 3.4. Contenido 3.5. Forma del contrato y acreditación del cumplimiento 3.6. Aspectos relacionados 3.7. La forma en los contratos telefónicos. Sus reglas específicas 3.8. Consecuencias del incumplimiento de la forma CAPÍTULO V. LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR EN LOS CONTRATOS EN GENERAL 1. Conflictos de normas: jerarquía y nivel de protección 1.1. Derecho interno 1.2. Derecho internacional privado: normas de extensión 2. Publicidad e información precontractual 3. Formación y extinción del contrato 4. Normas relativas al pago 4.1. Pagos adicionales 4.2. Cargos por uso de medios de pago 4.3. Factura 5. Entrega de la cosa e incumplimiento del contrato: modalización de la aplicación del art. 1124 CC 5.1. Entrega de cosa no solicitada 5.2. Reglas sobre la transmisión del riesgo 6. Régimen supletorio para el derecho de desistimiento 6.1. Plazo 6.2. Ejercicio 6.3. Consecuencias del desistimiento 6.3.1. Para el consumidor 6.3.2. Posición del profesional 6.4. Contratos complementarios BIBLIOGRAFÍA UTILIZADA
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