1.Mediación tradicional · 2. El mediador · 3. La comunicación en la mediación · 4.Estereotipos, prejuicio y discriminación · 5. La mediación según Johan Galtung: el método Transcend · Epílogo. Marco filosófico de un mundo pacífico futuro ·Referencias bibliográficas · Bibliografía general.
Visión de la mediación que hace especial hincapié en la figura del mediador, en la comunicación y en los prejuicios que bloquean la resolución de los conflictos. Actividades y estudio de casos. Básico para iniciarse en la mediación en la comunidad.
