GONZALEZ, CARMEN / MENDEZ, MARISA / RODRIGUEZ, ALMUDEN
El Libro Rojo del Marketing en las Firmas de Abogados sale al mercado en un momento necesario. De un tiempo a esta parte, el marketing de servicios jurídicos recibe una inusual cobertura mediática pero plagada, en cierto modo, de mensajes contradictorios.
Ya se ha superado el desconocimiento y la sorpresa que el término ?Marketing? provocaba entre los abogados hasta hace poco.
La incorporación de profesionales ?internos y externos- del marketing en los despachos de abogados es ya una realidad y la presencia de noticias y artículos sobre el sector resulta incluso cotidiana.
Sin embargo, todo ello no es más que la punta del iceberg.
La revolución está a punto de suceder: ya no se identifica el marketing con actividades relacionadas con la comunicación o la imagen corporativa sino que por fin empieza a utilizarse en el sector para planificar y diseñar la estrategia de los despachos, buscando el mejor modo de satisfacer y superar las expectativas de los clientes de forma rentable.
El Libro Rojo recoge, desde un punto de vista académico y pragmático, la situación actual en el marketing de servicios jurídicos; realiza un análisis crítico y enriquecedor para después predecir las conductas que se seguirán los próximos años en España.
