Hablamos siempre de los casos de éxito en las redes sociales, historias de personas y compañías que han triunfado en Social Media y han logrado los objetivos que se proponían, pero? ¿cuántas se han quedado por el camino? ¡Muchas más! Vamos a darle la vuelta a la tortilla de las redes sociales. Con un lenguaje desenfadado, una maquetación atractiva y, sobre todo, mucho sentido del humor, vamos a hacer un repaso por la historia de las principales meteduras de pata que han cometido compañías, personajes famosos y usuarios anónimos en Twitter, Facebook y otras redes sociales. De manera entretenida, el libro busca eliminar el miedo de los usuarios a equivocarse en Internet ?a las llamadas crisis 2.0- e invita a reírse de los errores de los demás, destacando qué se hizo mal en cada caso, qué consecuencias tuvo y ver cómo se podría haber evitado la situación.
