Búsqueda de LIBROS DEL AUTOR: alvarez marcos

31 resultados

  • QUE LA VENTA TE ACOMPAÑE
    QUE LA VENTA TE ACOMPAÑE
    ALVAREZ OROZCO, MARCOS
    una estrategia brillante sin una ejecución efectiva es como un mapa sin alguien que lo siga Imagina una tienda con una estrategia diseñada para aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente. Ahora, visualiza a un equipo comprometido, capacitado y alineado con esa estrategia, implantándola con precisión y pasión. Esa sinergia entre estrategia y ejecución es la fórmula...
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  • CONVENCER Y PERSUADIR
    CONVENCER Y PERSUADIR
    ALVAREZ OROZCO, MARCOS
    Convencer y persuadir tiene como objetivos: exponer las ideas de forma que sean irresistibles, incrementar resultados en procesos de negociación y ventas, lograr la cooperación de jefes, compañeros, clientes y proveedores, mejorar las relaciones personales y profesionales, conectar de manera inmediata y generar confianza, dominar el arte de la comunicación a través del lenguaje...
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  • CUSTOMER EXPERIENCE
    CUSTOMER EXPERIENCE
    ALVAREZ OROZCO, MARCOS
    Actualmente el cliente es el que tiene el poder en su mano vía smartphone. Las reglas del juego han cambiado y aquellas organizaciones que no sean capaces de verlo y de tenerlo en cuenta pueden dar por seguro que tienen sus días contados. Si eres de los que piensan que para tener éxito en la actual era de la experiencia lo más importante es poner al cliente en el centro del neg...
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  • HUMAN RETAIL
    HUMAN RETAIL
    MARCOS ÁLVAREZ
    Ganar los corazones y las mentes de las personas que venden, es la ruta más eficaz para ganar los corazones y las mentes de las personas que compran. Comprar es una actividad social. Por mucho que el comercio digital mejore cada vez más en el cumplimiento y la rapidez de la distribución de las compras, nada reemplazará por completo la experiencia social de visitar un mercado, u...
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  • RETAIL KAIZEN
    RETAIL KAIZEN
    MARCOS ALVAREZ / MARCOS ALVAREZ
    Una competencia vital en la organización que tendrá éxito en el presente, y lo mantendrá de manera sostenible, es el aprendizaje continuo. La empresa debe estar orientada hacia la generación de conocimiento y el aprendizaje. Kaizen es un término japonés que significa «cambio para mejor». El objetivo del kaizen es mejorar la organización, sus productos, servicios y personas medi...
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  • RETAIL SCORECARD
    RETAIL SCORECARD
    ÁLVAREZ OROZCO, MARCOS
    La satisfacción del cliente se ha convertido en uno de los objetivos fundamentales del sector retail. Poniendo el foco en el cliente, seremos capaces de definir las estrategias necesarias para atraer, satisfacer y retener a los futuros y actuales consumidores que marcan la razón de ser de una empresa. Para que se pueda medir de manera significativa, una estrategia debe estar...
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  • BÚSCATE LA VIDA
    BÚSCATE LA VIDA
    ALVAREZ OROZCO, MARCOS
    La realidad, el resto de las personas, el mundo que te rodea..., nada habrá variado después de leer este libro; la única diferencia es que te habrás cambiado las gafas con las que observas tu realidad. Adquirirás habilidades para responder –que no es más que eso lo que significa la palabra responsabilidad– y para CREAR las opciones que te lleven a lograr tus objetivos. ¡¿A qué ...
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  • LIDERANDO CON OKR
    LIDERANDO CON OKR
    MARCOS ALVAREZ
    Los OKR (siglas del inglés Objectives and Key Results) se han consolidado como la metodología más efectiva y popular a la hora de gestionar los objetivos dentro de las organizaciones, siendo la simplicidad uno de sus principales atractivos. Además, constituyen una herramienta de gestión que crea transparencia, colaboración y movilización en toda la organización, cambiando la cu...
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  • RURAL RENAISSANCE:
    RURAL RENAISSANCE:
    FERNANDO PABLO, MARCOS MATÍAS / DOMINGUEZ ALVAREZ JOSE LUIS / TOMÉ DOMÍNGUEZ, PAULA MARÍA
    En España, el proceso de despoblación y envejecimiento del mundo rural ha alcanzado dimensiones preocupantes que lo han situado, finalmente, en la agenda política. Bajo el rótulo Rural Renaissance se pretende iniciar una reflexión académica (desde el Derecho, la Economía, la Biología o la Sociología) sobre los factores que deben revertirse en la dinámica actual a fin de evitar ...
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  • LEAN RETAIL
    LEAN RETAIL
    ÁLVAREZ, MARCOS
    El entorno empresarial actual ha transformado el modo en que gestionamos el día a día en nuestros negocios. Ahora, por encima de todo, necesitamos flexibilidad, y las metodologías ágiles se presentan como una oportunidad. La agilidad permite rectificar y cambiar las prioridades y requerimientos según los resultados obtenidos durante el desarrollo del proyecto, al mismo tiempo q...
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  • INTRODUCCIÓN A LA AUDITORÍA SOCIO LABORAL EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
    INTRODUCCIÓN A LA AUDITORÍA SOCIO LABORAL EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
    MARTÍNEZ ÁLVAREZ, MARCOS NAVA ARBOLEYA, JUAN
    Bajo el liderazgo de dos Graduados Sociales, Marcos Oscar Martínez y Juan Nava, con experiencia profesional en Auditoria Socio Laboral y conocimientos en Ciencias Jurídicas Sociales, es analiza con profundidad y rigor las pautas a seguir en una Auditoria Socio Laboral en linea general y de forma específica la práctica ante una Administracion Publica. El libro que tiene entr...
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  • 100 IDEAS PARA EL RETAIL DE LA ERA DIGITAL
    100 IDEAS PARA EL RETAIL DE LA ERA DIGITAL
    ÁLVAREZ, MARCOS
    En el pasado, las empresas líderes ejercían su posición de superioridad desde la manufactura y la distribución. En la actualida, es el cliente quien tiene el poder en sus propias manos a través del smartphone. De ahí que las empresas que triunfen hoy día no serán las que vendan bienes y servicios, sino las que vendan experiencias basadas en las sensaciones percibidas por sus cl...
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  • RETAIL THINKING
    RETAIL THINKING
    ÁLVAREZ, MARCOS
    El comercio minorista está experimentando grandes cambios en todo el planeta: con el aumento de la economía digital y las aplicaciones móviles, el comprador ha tomado el control y las tiendas físicas han perdido terreno. ¿Cómo es posible vender en este nuevo panorama? La respuesta está en el retail thinking, un nuevo enfoque que pone en el centro de la estrategia al cliente y s...
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  • REINVENDER
    REINVENDER
    ÁLVAREZ OROZCO, MARCOS
    Para que las tiendas se reinventen deben ofrecer algo más que productos y servicios, y aprovechar su fortaleza para entregar experiencias. Deben dejar de acumular stock para pasar a contar historias. Más allá del B2B (Business to Business) o del B2C (Business to Consumer), el nuevo retail será un modelo H2H (Human to Human). ...
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  • QUE ACABEN COMPRANDO LOS QUE SOLO ESTÁN MIRANDO
    QUE ACABEN COMPRANDO LOS QUE SOLO ESTÁN MIRANDO
    ÁLVAREZ OROZCO, MARCOS
    Este libro contiene todas las herramientas y los mejores trucos probados con éxito con responsables de tienda y directores de equipos de ventas de grandes multinacionales para que hagas crecer los beneficios de tu negocio como por arte de magia. ...
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  • CUSTOMER EXPERIENCE
    CUSTOMER EXPERIENCE
    ÁLVAREZ OROZCO, MARCOS
    Tan solo dos años después de que Steve Jobs presentará el primer iPhone en enero de 2007, Apple -que nunca había vendido teléfonos móviles hasta la fecha- desbancaba a Nokia como líder de ventas en el sector de la telefonía. Apple cambió la industria de la comunicación y, lo que es más importante, la vida de sus clientes. ¿El secreto de su éxito? Adelantarse a sus competidores ...
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  • CONVENCER Y PERSUADIR ¡ES FÁCIL!
    CONVENCER Y PERSUADIR ¡ES FÁCIL!
    ALVAREZ, MARCOS
    Convencer y persuadir ¡Es fácil! es un libro práctico y útil, con las mejores estrategias para transmitir tus ideas de forma que los demás las perciban positivamente y obtengas su apoyo inmediato. Una persona persuasiva, además de hablar bien, consigue que los demás hagan lo que ella quiere porque ellos quieran hacerlo. Utilizando las técnicas de este manual podrás mejorar tus ...
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  • AUMENTAR LAS VENTAS ¡ES FÁCIL!
    AUMENTAR LAS VENTAS ¡ES FÁCIL!
    ÁLVAREZ OROZCO, MARCOS
    Aumentar las ventas ¡Es fácil! propone convertir a cualquier persona que trabaja en una tienda en todo un profesional de la venta. Para ello, describe un mapa de ruta estructurado de la siguiente forma: si capacitamos y mantenemos motivados a nuestros vendedores seremos mucho más eficientes en nuestros procesos de venta y ofreceremos un mejor servicio a nuestros clientes, lo cu...
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  • VENDER PODEROSAMENTE
    VENDER PODEROSAMENTE
    ÁLVAREZ OROZCO, MARCOS
    Todos, independientemente del trabajo que tengamos, estamos permanentemente vendiendo. Vendemos cuando queremos que nos contraten en una entrevista de trabajo, cuando buscamos pareja o amistad o cuando presentamos una idea que tenemos sobre un negocio o sobre el sitio al que queremos ir de vacaciones con nuestra familia o nuestro grupo de amigos. Vender no es una elección o una...
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  • VOY A VENDERLO TODO
    VOY A VENDERLO TODO
    ALVAREZ OROZCO, MARCOS
    Dirigido a todos aquellos profesionales que quieran vener más y mejor. Una propuesta para que puedan lograr los objetivos de venta que se propongan apoyándose en técnicas del mundo del coaching y también echando mano de conceptos y herramientas de la programación neurolingüística (PNL), la inteligencia emocional y la psicología positiva.El vendedor de éxito deber ser consciente...
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  • TÚ MISMO
    TÚ MISMO
    ALVAREZ, MARCOS
    Píldoras de coaching y optimismo para adquirir un papel protagonista y lograr mejorar los resultados a nivel personal y profesional.Cuando queremos promover un cambio debemos preguntarnos por nuestros para qué, que son los que nos conectan con el propósito o la motivación que nos lleva a trabajar en el cambio y luchar por crear un nuevo futuro.Si queremos asumir la responsabili...
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  • BUSCATE LA VIDA
    BUSCATE LA VIDA
    ALVAREZ, MARCOS
    Herramientas de coaching y cuadro de mando aplicadas a la consecución del éxito y la superación personal.Tus resultados son el fruto de tus acciones, influenciadas por tu particular perspectiva del mundo en el que vives. Tienes herramientas suficientes para sentarte a los mandos de la nave y ser tú mismo quien decida el objetivo y las fases de la misión que quieras emprender.Da...
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  • CUADRO DE MANDO RETAIL
    CUADRO DE MANDO RETAIL
    ALVAREZ OROZCO, MARCOS
    Cuando los recortes ya no pueden proseguir, porque se ha tocado ya el hueso y el siguiente recorte es cerrar el negocio, muchos han vuelto a mirar hacia buscar nuevas opciones para "vender más" y las empresas retail empiezan a darse cuenta de que es necesario medir sus procesos para obtener información al detalle de cómo y dónde pueden mejorar en sus procesos para incrementar s...
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  • ESPRESSO EL SECRETO DEL LIDER COACH
    ESPRESSO EL SECRETO DEL LIDER COACH
    ALVAREZ, MARCOS
    Nuria, joven directora de tienda en una cadena de moda, recibe el ultimátum de su jefe para mejorar sus resultados y mantener el puesto de trabajo. Cuando creía que estaba todo perdido, un inesperado guía le irá dando pistas para encontrar la solución y salir adelante ...
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  • PROCEDIMIENTOS TRIBUTARIOS RECAUDACION
    PROCEDIMIENTOS TRIBUTARIOS RECAUDACION
    ALVAREZ SUSO, MARCOS / MENCHERO FABIAN, MANUEL
    El presente trabajo aborda el nuevo procedimiento de recaudación como un compendio normativo único, estudiando en cada apartado e institución tanto la regulación legal como la reglamentaria incluyendo asimismo, para una mejor comprensión del lector, decenas de ejemplos y casos prácticos. La nueva Ley 58/2003, General Tributaria y el nuevo Reglamento General de Recaudación, apro...
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  • DICCIONARIO PRACTICO DE RECURSOS EXPRESIVOS FIGURAS Y TROPOS
    DICCIONARIO PRACTICO DE RECURSOS EXPRESIVOS FIGURAS Y TROPOS
    MARCOS ALVAREZ, FERNANDO
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  • VILLAMANIN LEON
    VILLAMANIN LEON
    SIMON GOMEZ, VARA, ALVAREZ, MARCOS
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  • DICCIONARIO BASICO DE RECURSOS EXPRESIVOS
    DICCIONARIO BASICO DE RECURSOS EXPRESIVOS
    MARCOS ALVAREZ, FERNANDO
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  • CIBERPERIODISMO
    CIBERPERIODISMO
    PARRA VALCARCE, DAVID / ALVAREZ MARCOS, JOSE
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  • MICOFLORA BASIDIOMYCOTA LOS EUCALIPTALES DEL NO PENINSULA IBERICA
    MICOFLORA BASIDIOMYCOTA LOS EUCALIPTALES DEL NO PENINSULA IBERICA
    LAGO ALVAREZ, MARCOS
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