Búsqueda de LIBROS DEL AUTOR: lozano perez jose luis

3 resultados

  • ¿Y SI LO HACES YA?
    ¿Y SI LO HACES YA?
    LOZANO PEREZ, JOSE LUIS / BONORA XERRI, FRANCICO
    ¿Tal vez estás ojeando este libro teniendo algo más importante que hacer? No te alarmes, nos pasa a todos. De vez en cuando, a muchas personas, ante una decisión a tomar, una gestión a realizar, una llamada a efectuar, etc., nos entra un bloqueo, dejamos pasar tiempo y posponemos la tarea no pasando a la acción. Y lo peor es que a causa de eso nos sentimos mal, nos sentimos cul...
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    23,00 €

  • EMPATIA COMERCIAL
    EMPATIA COMERCIAL
    LOZANO PEREZ, JOSE LUIS
    ¿Por qué no he sido capaz de cerrar esa operación? ? Cómo es que no he entendido a este cliente?.... ...
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    19,90 €

  • BUENOS DÍAS, ¿EN QUÉ PUEDO AYUDARLE?
    BUENOS DÍAS, ¿EN QUÉ PUEDO AYUDARLE?
    LOZANO PEREZ,JOSE LUIS
    Entras a una tienda y te encuentras a dos o tres personas hablando entre sí o mirando la pantalla de su monitor, aparentemente ocupadas, incluso alguna de ellas te ha visualizado; pasan unos segundos -que se te hacen interminables- y nadie se dirige a atenderte hasta que, ya con cierto enfado, tienes que pedir que te atiendan. Otras veces te "colocan" un producto sin preguntart...
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    21,00 €