Búsqueda de LIBROS DEL AUTOR: reichheld fred

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  • PREGUNTA DECISIVA, LA
    PREGUNTA DECISIVA, LA
    REICHHELD, FRED
    El experto en fidelidad de clientes Fred Reichheld explica en este libro cómo convertir a los clientes en prescriptores de la empresa para que, gracias a ello, la organización se incremente el beneficio y asegure el crecimiento. Con este fin, desarrolla el llamado ?Índice de Preescriptores Neto? (IPN), que es una herramienta que mide las relaciones cliente-empresa, tomando como...
    No disponible

    25,00 €

  • THE ULTIMATE QUESTION DRIVING GOOD PROFITS AND TRUE GROWTH
    THE ULTIMATE QUESTION DRIVING GOOD PROFITS AND TRUE GROWTH
    REICHHELD, FRED
    No disponible

    50,02 €