Prefacio de José Ballesteros
Agradecimientos
Acerca del autor
Prólogo de Warren Bennis
Introducción. La prueba definitiva del liderazgo
Los líderes se desarrollan durante las crisis
Quién pasará la prueba
El cataclismo económico internacional
El presagio de la crisis actual
La causa raíz de la actual crisis económica
Las siete lecciones
Afronta la realidad, empezando por ti mismo
Enfrentarse a la realidad
Negarse a la evidencia
Por qué cuesta tanto afrontar la realidad
Disparar al mensajero
Es duro admitir los errores....
... hasta que reconozcas tu papel en el problema
La lección aprendida
No te hagas el Atlas y quítate el mundo de los hombros
El peligro de encerrarse en uno mismo
Opiniones enfrentadas
Acude a tu equipo en busca de ayuda
Recurre a tu círculo externo
Prepárate para ser vulnerable
Fortalecer tu resistencia
La lección aprendida
Escarba hasta llegar a la causa raíz
Confía pero comprueba
Llegar al fondo del problema
Esclarecer la raíz
¿Has encontrado la causa raíz
Déjà vu: la crisis vuelve
Unir al equipo
La lección aprendida
Prepárate para el largo plazo
La situación irá a peor
Las profundas raíces de una crisis
Tomar medidas decisivas
Reinventar tu liderazgo
En momentos de crisis, manda el dinero
Responder a las primeras señales de peligro
La lección aprendida
Jamás desaproveches una buena crisis
Teach for America, de bruces contra la pared
Desperdiciar una buena crisis
Crear una crisis para ser competitivo
Todo lo contrario
Utilizar una crisis para enderezar el futuro
Lou Gerstner y la transformación de IBM
La lección aprendida
Ahora que eres el centro de atención, sigue el auténtico norte
Ser transparente
La fusión de la comunicación interna y externa
Qué hacer con los soplones
Crear una cultura de la sinceridad
Confianza en público, duda en privado
¿Quién es el responsable de esta crisis?
Un día de San Valentín para recordar
La lección aprendida
Pasa al ataque y céntrate en ganar, ahora
Transforma el mercado y tu propia empresa
Invertir durante la recesión
Concéntrate en ganar, en 7 pasos
La lección aprendida
Conclusión: la crisis puede ser tu momento decisivo
Mi momento decisivo... ... y el tuyo
Marcar la diferencia en el mundo
Apéndice: líderes mencionados en el libro
Bibliografía
Bill George extrae las siete claves del liderazgo basadas en casos reales para superar cualquier situación de crisis con optimismo y fortaleza.
